Política de Privacidade

 

Por favor, leia a Política de Privacidade com atenção. O tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza implica o conhecimento e aceitação dos termos e condições abaixo descritas.

 

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.

 

 

Compreende-se como dados pessoais, qualquer informação de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular, ou colectiva, identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

 

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:

- Encomendas: nome/firma, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada, método de pagamento e detalhes da encomenda;

- Newsletter: endereço de correio eletrónico.

 

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda poderá recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema operativo e browser usado, para fins administrativos e de agregação de informação para os seus anunciantes.

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda presume que os dados fornecidos pelo titular dos mesmos, ou para os quais este deu autorização para o efeito, são verdadeiros e se encontram atualizados.

 

 

Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios: correio eletrónico, website, chamadas telefónicas ou presencialmente.

 

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pela Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda ou pelas entidades por esta subcontratadas.

 

Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Caso isso se venha a verificar, a Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.

 

 

De acordo com os princípios da proteção de dados, a Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda só poderá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer. A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda utiliza os seus dados para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos:

 

1. Tendo como fundamento o contrato comercial celebrado connosco, tratamos os seus dados para efeitos de:
2. a) Gestão de reservas e encomendas;
3. b) Pedidos de orçamento, informações e confirmação de encomendas;
4. c) Registo de preferências;
5. d) Faturação e verificação dos meios de pagamento;
6. e) Fornecimento das informações necessárias à encomenda;
7. f) Apoio ao cliente;

 

1. Tendo como fundamento o seu consentimento, tratamos os seus dados para efeitos de:
2. g) Envio de newsletters (caso não seja nosso cliente);
3. h) Envio de ações de marketing (caso não seja nosso cliente);

 

1. Para cumprimento de obrigações legais, tratamos os seus dados para efeitos de:
2. i) Gestão de reclamações;
3. j) Cumprimento de outras obrigações legais, contratuais ou regulamentares;

 

1. Porque é nosso cliente e temos interesse legítimo em querer prestar-lhe, cada vez mais, um melhor serviço, tratamos os seus dados para efeitos de:
2. k) Realização de questionários de satisfação relacionados com as suas encomendas ou prestação de serviços;
3. l) Realização de estudos de mercado, inquéritos de avaliação e análises estatísticas;
4. m) Agenda de contactos;

 

 

Para a prossecução das finalidades acima identificadas a Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda poderá proceder à interconexão dos dados recolhidos, com o propósito de atualizar e completar tais dados.

 

 

Os dados recolhidos e detidos pela Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:

1. a) Entidades do grupo em que a Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda está inserida;
2. b) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória;
3. c) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta da Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda e de acordo com as finalidades por esta determinadas;

 

 

Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.

 

Conferimos-lhe, também, o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá sempre, a todo o momento, enviar um pedido posteriormente.

 

O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@catao.pt, ou por correio a enviar para o seguinte endereço postal: Rua António Ferreira da Silva, n.º 46, 4475-181 Maia, Portugal.

 

 

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes aquelas que pratica.

 

Não obstante as medidas de segurança praticadas pela Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda, o utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.

 

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda reconhece que poderá comunicar dados dos utilizadores no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre, não se considerando essa comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

 

Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, a Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

 

O uso das redes sociais da Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda poderá implicar transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes sociais, os quais podem estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda não se responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.

 

A Catão – Extracção de Líquidos, Unipessoal Lda reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas em: www.catao.pt.